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不断提升服务质量水平 优质采月度回访走进合肥热电

浏览:252 次发布时间:2018-09-26

9月20日,优质采总经理卢晓凯带队走进合肥热电集团有限公司,进行用户回访交流工作,双方就合肥热电入驻优质采一个月以来的使用数据、使用情况及相关问题与建议进行交流与探讨。


合肥热电3.jpg

合肥热电集团有限公司是市属国有大型能源企业,主要经营电力生产、蒸汽供应、工程建设、新能源应用等,年招标采购工程量大,对招标采购效率,规范化采购管理等方面有着较高的要求。2018年8月14日合肥热电正式入驻优质采云采购平台,借助电子化招投标系统,开展招标采购工作。截止9月18日,共发布项目44个,投标人报名积极性较高,项目整体运行良好。


合肥热电相关负责人表示,公司入驻优质采平台前,招标信息只能挂在公司网站或其他外网上,受众面窄,信息公开力度欠缺,供应商资源较少;入驻平台后,借助优质采平台信息互联互通的功能,提高了招标信息的公开度,扩大寻源范围,对企业降本提效有显著效果,尤其全过程留痕,可追溯,对规范采购管理有独特作用,提高了企业招标采购的透明度、规范性和高效性。其次,合肥热电相关负责人也对平台的操作工具、供应商管理等提出一些优化意见。


卢总表示,感谢合肥热电给予的优化意见以及对优质采的认可。优质采一直以用户为中心,保持双方持续沟通交流的状态,进行阶段性用户回访工作,及时了解用户的需求和痛点,不断提升平台用户体验,共同推动电子化招标投标进程的建设和发展。


近年来,优质采云采购平台不断提高电子招标投标的广度和深度,受到越来越多的企事业单位的关注和使用,未来我们将更加注重平台用户的体验感,把用户回访工作持续推进下去,在回访中,了解用户需求,吸取用户良好建议,推进平台成长。


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